包头东大肛肠专科医院优质护理暖人心 获病患一致好评

导读:包头东大肛肠专科医院优质护理暖人心 获病患一致好评 包头东大肛肠专科医院护理组始终把工作着眼点放在规范言行、不出差错、精益求精上。严格按照分级护理标准落实各项措施,...

包头东大肛肠专科医院优质护理暖人心获病患一致好评

 

      包头东大肛肠专科医院护理组始终把工作着眼点放在规范言行、不出差错、精益求精上。严格按照分级护理标准落实各项措施,确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中。一位六旬肛周脓肿患者,没有家人和亲属,手术后必须卧床休息,生活完全不能自理,护士们主动挑起照顾老人生活起居的重担,每天为老人洗脸、翻身、拍背、喂饭等,通过这种“亲情式”护理,老人的病情逐渐好转,出院时,老人在感谢信中患者写道:“洗头擦身是小事,真情话语暖人心,亲生儿女又如何,难得天使一片情!”

 

 

     为了使护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,包头东大肛肠专科医院护理组倡导的“七个一点”成为了突出亮点:微笑甜一点、脚步勤一点、问候多一点、仪态美一点、观察细一点、帮助广一点、技术精一点。每天早上护士交班,会主动、亲切的问候患者夜间休息情况,并为每位病人整理床单、物品等。在巡视液体和做各项治疗的间歇,护士主动询问患者有无不适,了解患者的心理隐疾,并耐心回答患者提出的各种问题。护士们通过种种细微服务、暖心服务,诠释着白衣天使情系患者、奉献爱心、回报社会的铮铮誓言。

     我院开展优质护理工作以来,护士站呼叫器的铃声少了、病房更整洁了、陪护率下降了、护士和患者在一起的时间多了、表扬信多了、护患之间的隔阂少了、患者对护士的信任度更高了。如今,走进病房,点点滴滴的变化映入眼帘:护士们精神饱满、笑容可掬、言语和气,成为一张张“美丽名片”。

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